الشروط والأحكام العامة (AGB) لشركة Nextnel GmbH

§ 1: نطاق التطبيق
(1) الشروط والأحكام العامة (AGB) هي جزء من العقد المبرم بينك وبيننا.
العقد. أي اختلافات عن هذه الشروط والأحكام العامة تحتاج إلى موافقتنا الخطية لتكون سارية المفعول.
الموافقة، ما لم يكن الأمر يتعلق باتفاق فردي.
(2) إذا كنت صاحب شركة، فسيتم تضمين الشروط الخاصة بك التي تستخدمها، إن وجدت.
مخالفة. تنطبق الشروط والأحكام العامة التالية حتى في حالة علمنا بوجود تعارض
أو الشروط المختلفة للعميل، الذي هو صاحب عمل، والتي هي مستحقة تعاقديًا
تنفيذ الخدمة دون قيد أو شرط. أي انحرافات عن هذه الشروط والأحكام العامة تتطلب موافقتنا لتكون سارية المفعول.
موافقة خطية، ما لم يكن الأمر يتعلق باتفاق فردي. تسري الشروط والأحكام العامة
وكذلك لجميع المعاملات المستقبلية مع العميل الذي هو صاحب عمل، دون الحاجة إلى
يتطلب اتفاقًا صريحًا.

§ 2: إبرام العقد عند شراء البضائع/المنتجات
(1) الطرف المتعاقد مع المشتري/الطالب هو:
Nextnel GmbH
شارع أوديليا فون غوخ 16
47839 كريفيلد
الهاتف:
البريد الإلكتروني: order@go-emobility.com 
(2) ما لم ينص على خلاف ذلك فيما يلي، يتم إبرام العقد عند تقديم طلب عبر
الاتصالات عن بعد (مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل والفاكس) فقط بعد تأكيد الطلب أو التسليم
البضاعة في غضون 14 يومًا من استلام الطلب.
(3) يتم وضع البضائع و/أو خدمات الإصلاح المراد شراؤها في “سلة التسوق”.
يمكنك الوصول إلى “سلة التسوق” من خلال الزر المقابل في شريط التنقل.
وإجراء التغييرات في أي وقت. بعد الدخول إلى صفحة “الخزينة” وإدخال
البيانات الشخصية وشروط الدفع والشحن، سيتم إعادة عرض جميع
بيانات الطلب معروضة على صفحة ملخص الطلب.
(4) إذا كنت تستخدم نظام الدفع الفوري (مثل PayPal / PayPal Express، Amazon-Payments،,
Postpay، Sofort أو ما شابه)، فسيتم توجيهك إما إلى صفحة ملخص الطلب في متجرنا الإلكتروني
أو سيتم توجيهك أولاً إلى الموقع الإلكتروني لمزود نظام الدفع الفوري
تم التحويل. إذا تم التحويل إلى نظام الدفع الفوري المعني، فقم بإجراء
الاختيار المناسب أو إدخال بياناتك. في النهاية، ستعود إلى
المتجر الإلكتروني إلى صفحة ملخص الطلبات.
(5) قبل إرسال الطلب، يمكنك في صفحة ملخص الطلب إجراء جميع
إعادة التحقق من البيانات وتغييرها (أيضًا عبر وظيفة „رجوع” في متصفح الإنترنت)
أو إلغاء الشراء. عند إرسال الطلب عبر زر “مدفوع"
”طلب" فإنك تعلن بشكل ملزم قانونًا تقديم طلبك.

§ 3: تقديم الخدمات في حالة الإصلاحات
(1) إذا كانت خدمات الإصلاح موضوع العقد، فإننا مدينون بما هو مذكور في وصف الخدمة.
أعمال الإصلاح الناتجة عن ذلك. ونقوم بتنفيذها بأفضل ما لدينا من معرفة وضمير.
شخصياً أو عن طريق طرف ثالث.
(2) أنت ملزم بالتعاون، وعلى وجه الخصوص، عليك الإبلاغ عن العطل الموجود في الجهاز على النحو التالي
وصفها بأكبر قدر ممكن من التفصيل وتزويدنا بالجهاز المعيب. إذا كنت
إرسال الجهاز إلينا، فإنك تتحمل تكاليف إرسال الجهاز المعيب إلينا.

§ 4: واجبات الإبلاغ، حق الإلغاء / إرشادات الإلغاء
(1) لا نقوم بتخزين النص الكامل للعقد. قبل إرسال طلب عبر
من متجرنا الإلكتروني، يمكن طباعة بيانات العقد باستخدام وظيفة الطباعة في المتصفح أو
يتم تأمينها إلكترونيًا. بعد استلامنا للطلب، يتم تخزين بيانات الطلب، التي هي مطلوبة قانونًا
المعلومات المطلوبة في عقود البيع عن بعد والشروط والأحكام العامة
مرات أخرى عبر البريد الإلكتروني إلى المشتري/العميل.
(2) توجد الخصائص الأساسية للبضاعة و/أو الخدمة في العرض المعني.
طرق الدفع المتاحة لك موضحة تحت عنوان مناسب.
زر على موقعنا الإلكتروني أو في العرض المعني.
(3) نحن نشير في مكان منفصل (في إطار عملية الطلب) إلى حق الإلغاء القائم.
(إرشادات الإلغاء) .

§ 5: الدفع والشحن ومواعيد التسليم
(1) ما لم يتم تحديد أو الاتفاق على خلاف ذلك في إطار عملية الطلب، يتم الدفع
كدفعة مقدمة منك. ستتلقى فاتورة.
(2) ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك في إطار عملية الطلب، يتم
داخل ألمانيا، تكاليف الشحن التي تفرضها البريد الألماني أو ما يعادله.
مزود خدمات الشحن. تكاليف الشحن المذكورة أعلاه هي
تتعلق حصريًا بالتكاليف الثابتة، أي أنها تترتب بغض النظر عن حجم ووزن البضائع.
(3) يجب سداد مستحقات الدفع الناشئة عن العقد المبرم على الفور وبالكامل. خصم
لن يتم منحها. في حالة تأخرك في السداد، نحتفظ بحقنا في فرض رسوم تحذيرية.
وفرض فوائد تأخير وفقًا للمتطلبات القانونية.
(4) يتم تسليم البضائع المطلوبة بشكل أساسي، ما لم يتم تحديد خلاف ذلك في إطار عملية الطلب.
تم تحديده أو الاتفاق عليه، بمجرد التأكد من استلام الدفع. التسليم
يتم التسليم بشكل أساسي إلى عنوان التسليم المحدد من قبل العميل. إذا تم الاتفاق بشكل فردي على
في حالة عدم دفع مبلغ مقدمًا، تظل البضاعة المطلوبة ملكًا للبائع حتى يتم سداد ثمنها بالكامل.
ملكنا. حتى ذلك الحين، لا يجوز نقل البضاعة أو التنازل عنها أو بيعها أو التنازل عنها أو التنازل عنها أو التنازل عنها أو التنازل عنها أو التنازل عنها أو التنازل عنها أو التنازل عنها أو التنازل عنها أو التنازل عنها أو التنازل عنها أو التنازل عنها أو التنازل عنها أو التنازل
رهنها أو نقل ملكيتها كضمان أو رهنها بحقوق أخرى. العميل هو
ملزم، طالما أن الملكية لم تنتقل إليه بعد، بمعاملة الشيء بعناية.
(5) إذا كنت صاحب عمل، فإن التسليم والشحن يتم على مسؤوليتك. وينطبق هذا على الطلبات
لا ينطبق ذلك إذا كان الطالب مستهلكًا بالمعنى المقصود في المادة 13 من القانون المدني الألماني (BGB).
(6) بصفتك مستهلكًا، يُطلب منك فحص البضاعة فور استلامها للتأكد من اكتمالها وخلوها من العيوب الظاهرة.
التحقق من العيوب والأضرار الناجمة عن النقل وإبلاغنا والشاحن بأي شكاوى
بأسرع وقت ممكن. إذا لم تمتثل لذلك، فلن يكون لذلك أي تأثير على حقوقك القانونية.
مطالبات الضمان.
(7) بصفتك رائد أعمال، فإنك ملزم بفحص البضاعة عند استلامها للتأكد من عدم وجود عيوب واضحة وملحوظة.
فحص العيوب. إذا كشفت هذه الفحص عن وجود عيوب، فإنك ملزم بالحفاظ على حقوقك في المطالبة بالتعويض عن العيوب.
ملزم بإصدار شكوى خطية على الفور، أي في غضون 48 ساعة بشكل أساسي
وإتاحة الفرصة لنا لتقييم الموقف. يشار إلى المادة 377 من القانون التجاري الألماني (HGB).
للتوضيح فقط، لا ينطبق هذا إذا كان العميل مستهلكًا بالمعنى المقصود في المادة 13 من القانون المدني الألماني (BGB).

§ 6: احتفاظ بحق الملكية للبضائع المطلوبة
(1) حتى يتم سداد ثمن الشراء بالكامل بالإضافة إلى أي تكاليف شحن قد تكون مستحقة، تظل
البضائع مملوكة للمرسل. حتى ذلك الوقت، لا يجوز رهن البضائع أو,
لأغراض أمنية أو أن تكون مرهونة بحقوق أخرى. يتعين على المشتري,
طالما أن الملكية لم تنتقل إليه بعد، أن يعامل الشيء بعناية.
(2) إذا كنت صاحب عمل، فإن ما يلي ينطبق بشكل إضافي:
أ) نحتفظ بحق ملكية البضاعة حتى يتم سداد جميع المطالبات بالكامل.
العلاقة التجارية الجارية. قبل انتقال ملكية البضاعة المحجوزة، يجب
لا يجوز الرهن أو التنازل عن الملكية كضمان.
ب) يمكنك إعادة بيع البضاعة في سياق الأعمال التجارية العادية. في هذه الحالة، فإنك تتنازل بالفعل
الآن جميع المطالبات بقيمة مبلغ الفاتورة التي تنشأ عن إعادة البيع،,
إلينا، ونحن نقبل التنازل. لا تزال لديك صلاحية تحصيل المطالبة.
إذا لم تلتزم بالتزاماتك المالية بشكل صحيح، فإننا نحتفظ بحقنا في
تقوم بتحصيل المطالبة بنفسها.
ج) عند ربط وخلط البضاعة المحجوزة، نكتسب حق الملكية المشتركة للبضاعة الجديدة.
بالنسبة إلى قيمة الفاتورة للبضائع المحجوزة مقارنةً بالأشياء الأخرى المعالجة
في وقت المعالجة.
د) نلتزم بإطلاق الضمانات المستحقة لنا بناءً على طلبك، بقدر ما
تتجاوز القيمة القابلة للتحقق لضماناتنا المطالبة المراد ضمانها بأكثر من 10%.
اختيار الضمانات التي سيتم الإفراج عنها يقع على عاتقنا.

المادة 7: الضمان والمسؤولية والقوة القاهرة
(1) توجد حقوق قانونية تتعلق بالمسؤولية عن العيوب.
(2) إذا كان المشتري مستهلكًا واشترى صراحةً سلعة مستعملة، فإن حقوقه تسقط بالتقادم.
تسقط المطالبات المتعلقة بالعيوب بعد مرور عام واحد، مع مراعاة الأحكام التالية.
(3) إذا كان الطالب رجل أعمال، فإن مطالباته تتقادم في حالة وجود عيوب، مع مراعاة ما يلي
الشروط تنتهي بعد عام واحد بالنسبة للسلع الجديدة؛ بالنسبة للسلع المستعملة، يتم الاتفاق مع المشتري على,
الشركة، مع مراعاة الأحكام التالية، استثناء من الضمان
اتفق.
(4) في حالة وجود عيب (عيب) مشمول بالضمان، يحق لنا بشكل أساسي، وفقًا لتقديرنا الخاص،
الاختيار في غضون فترة زمنية معقولة بين إصلاح العيب أو استبدال المنتج
. وللتوضيح، نود الإشارة إلى أنه لا توجد أي ضمانات على وجه الخصوص
لأعمال الصيانة، الأضرار الناجمة عن السائق نفسه (مثل انفجار الإطارات بسبب القيادة بسرعة زائدة)
من الأشياء الحادة أو ما شابه)، التآكل (مثل تآكل الإطارات، وسادات الفرامل، ونظام التعليق، ومقابض المقود،,
منصة القدمين)، الأضرار الناتجة عن تركيب قطع غيار غير مصرح بها،,
التغييرات الهيكلية، الأضرار الميكانيكية (مثل الأضرار الناتجة عن الصدمات)، الأضرار الناتجة عن السقوط،,
الأضرار الناجمة عن المطر والبرد والحجارة المتساقطة والملح المستخدم في إزالة الجليد والغازات الصناعية وعدم الصيانة والاستخدام غير المناسب
مواد العناية أو عدم استخدام قطع غيار أصلية.
(5) المسؤولية عن الإخلال بالواجبات بسبب الإهمال البسيط تجاه العملاء من رجال الأعمال،,
مستبعد، ما لم يكن الضرر ناتجًا عن إصابة في الحياة أو الجسد أو الصحة.
أو الضمانات أو المطالبات بموجب قانون مسؤولية المنتج. دون المساس
تظل المسؤولية عن الإخلال بالواجبات التي يؤدي الوفاء بها إلى التنفيذ السليم
التي تجعل إبرام العقد ممكناً في المقام الأول والتي يتعين عليك كعميل الالتزام بها بانتظام
نثق بهم. وينطبق الأمر نفسه على إخلال مساعدينا بواجباتهم.
(6) نحن مسؤولون وفقًا للأحكام القانونية، إذا كان لدى العميل مطالبات بالتعويض عن الأضرار.
التي تنشأ عن قصد أو إهمال جسيم، أو إذا أخلينا بشكل مذنب بواجب أساسي
انتهاك التزام تعاقدي؛ أفعال متعمدة أو إهمال جسيم من قبل ممثلين أو مساعدي تنفيذ
مشمولة في ذلك. ما لم يتم اتهامنا بخرق متعمد للعقد،,
تقتصر المسؤولية عن التعويض عن الأضرار على الأضرار المتوقعة التي تحدث عادة.
(7) ما لم ينص على خلاف ذلك أعلاه، فإن المسؤولية - باستثناء الحالات التي يكون فيها خطأ
الإصابة في الحياة أو الجسد أو الصحة – بغض النظر عن الطبيعة القانونية للضرر.
يُستبعد المطالبة المطالب بها. وينطبق هذا بشكل خاص على مطالبات التعويض عن الأضرار.
بسبب خطأ عند إبرام العقد، أو بسبب انتهاكات أخرى للواجبات أو بسبب أفعال غير مشروعة
المطالبات بالتعويض عن الأضرار المادية وفقًا للمادة 823 من القانون المدني الألماني (BGB).
(8) بقدر ما تكون مسؤوليتنا عن التعويض عن الأضرار مستبعدة أو محدودة، فإن هذا ينطبق أيضًا على
فيما يتعلق بالمسؤولية الشخصية عن التعويض عن الأضرار التي يتحملها الموظفون والعاملون والموظفون،,
الممثلين والمساعدين.
(9) إذا تم تأجيل تنفيذ العقد بسبب أحداث خارجة عن إرادتنا بشكل قابل للإثبات
مثل القوة القاهرة (خاصة الأعمال الإرهابية، الاغتيالات، التهديدات بالاغتيال،,
الحرب، الحرب الأهلية أو الأحداث المشابهة للحرب، الإضراب، الإغلاق، الاضطرابات العمالية، الشغب
و/أو الاضطرابات الداخلية، والأعاصير، والفيضانات، والأوبئة/الوباءات، والتي لا يمكننا
ممثلة، يحق لنا وللمشتري الانسحاب من العقد.
نحن نلتزم بإبلاغك على الفور في حالة عدم التسليم لأسباب لا نتحمل مسؤوليتها.
عدم توفر البضاعة وإبلاغك بأي خدمة قد قدمتها (مثل الدفع المسبق،,
الدفعة المقدمة) على الفور إذا قمت أنت و/أو قمنا نحن بممارسة حق الانسحاب.

المادة 8: تسوية النزاعات البديلة
توفر المفوضية الأوروبية منصة لتسوية النزاعات خارج المحكمة عبر الإنترنت
(منصة OS) متاح على الرابط https://ec.europa.eu/odr.

المادة 9: أحكام عامة، الاختصاص القضائي، بند تحفظي
(1) يسري دائمًا القانون الألماني باستثناء قانون الأمم المتحدة للبيع والقانون الدولي الخاص.
إذا لم يكن العميل مستهلكًا، فإن القانون الألماني هو القانون الوحيد المعمول به.
يُطبق القانون باستثناء قانون الأمم المتحدة للبيع. مكان التنفيذ والمحكمة المختصة، بقدر ما يسمح بذلك، هو,
كريفيلد.
(2) أي تغييرات أو إضافات على العقد المبرم مع المرسل تتطلب موافقة خطية.
الشكل الكتابي. وينطبق هذا أيضًا على إلغاء شرط الشكل الكتابي.
(3) في حالة عدم صلاحية أو بطلان أي من أحكام هذا العقد، تظل صلاحية
لا يؤثر ذلك على باقي بنود العقد. ويجب استبدال البند غير الصالح بشرط
تنطبق، والتي تقترب قدر الإمكان من المقصود في إطار ما هو ممكن قانونًا.


الشروط والأحكام العامة التكميلية لشراء easyCredit بالتقسيط  
1. نطاق التطبيق وشروط الاستخدام العامة تسري الشروط والأحكام العامة التكميلية التالية (المشار إليها فيما يلي بـ "الشروط والأحكام العامة") بينك وبين التاجر على جميع العقود المبرمة مع التاجر والتي يتم فيها استخدام خدمة الشراء بالتقسيط من easyCredit (المشار إليها فيما يلي بـ "الشراء بالتقسيط"). في حالة وجود تعارض، تسري الشروط والأحكام العامة التكميلية على الشروط والأحكام العامة المختلفة للتاجر. الشراء بالتقسيط متاح فقط للعملاء الذين يعتبرون مستهلكين وفقًا للمادة 13 من القانون المدني الألماني (BGB) والذين تجاوزوا سن 18 عامًا.   
2. الشراء بالتقسيط يوفر لك التاجر، بدعم من TeamBank AG Nürnberg، Beuthener Straße 25، 90471 Nürnberg (المشار إليها فيما يلي باسم TeamBank AG)، خيار الشراء بالتقسيط كخيار دفع إضافي.  يحتفظ التاجر بحقه في التحقق من جدارتك الائتمانية. يرجى الاطلاع على مزيد من التفاصيل في إشعار حماية البيانات الخاص بالشراء بالتقسيط في مسار الطلب. إذا تعذر استخدام الشراء بالتقسيط بسبب عدم كفاية الجدارة الائتمانية أو بلوغ حد مبيعات التاجر، يحتفظ التاجر بحقه في تقديم طريقة دفع بديلة لك. يتم إبرام عقد الشراء بالتقسيط بينك وبين التاجر. لا يتم الدفع نقدًا، بل تقرر مع الشراء بالتقسيط سداد ثمن الشراء على أقساط شهرية. يتم سداد الأقساط الشهرية على مدى فترة محددة مسبقًا، حيث قد يختلف القسط الأخير عن الأقساط السابقة. تظل ملكية البضاعة محفوظة حتى السداد الكامل. يتم التنازل عن المطالبات الناشئة عن استخدام الشراء بالتقسيط من التاجر إلى TeamBank AG في إطار عقد تحصيل مستمر. لا يمكن سداد المدفوعات إلا إلى TeamBank AG مع إعفاء من الديون. بصرف النظر عن الرقابة العامة على التجارة، لا يخضع التاجر لأي رقابة من قبل سلطة إشرافية. يمكنك توجيه الشكاوى إلى التاجر عبر البريد أو البريد الإلكتروني.  
3. الدفع بالتقسيط عن طريق خصم SEPA من خلال تفويض خصم SEPA الممنوح مع الشراء بالتقسيط، فإنك تفوض TeamBank AG بتحصيل المدفوعات المستحقة عن الشراء بالتقسيط من حسابك الجاري المحدد في عملية الطلب لدى المؤسسة الائتمانية المحددة هناك عن طريق خصم SEPA. يتم التحصيل في أقرب وقت ممكن في تاريخ الإخطار المسبق/الإعلان المسبق المحدد. قد يتم التحصيل في وقت لاحق قريب. إذا حدث انخفاض في مبلغ الشراء بين الإخطار المسبق وتاريخ الاستحقاق (على سبيل المثال، من خلال الائتمانات)، فقد يختلف المبلغ المخصوم عن المبلغ المذكور في الإخطار المسبق. يجب عليك التأكد من أن حسابك الجاري يحتوي على رصيد كافٍ في تاريخ الاستحقاق. لا تلتزم مؤسستك الائتمانية بتنفيذ الخصم المباشر إذا لم يكن هناك رصيد كافٍ في حسابك الجاري.   في حالة حدوث خصم مرتجع بسبب عدم وجود رصيد كافٍ في الحساب الجاري، أو بسبب اعتراض غير مبرر من صاحب الحساب، أو بسبب انتهاء صلاحية الحساب الجاري، فإنك تدخل في حالة تأخير في السداد حتى بدون إنذار منفصل، ما لم يكن الخصم المرتجع ناتجًا عن ظرف لا تتحمل مسؤوليته. يمكن لـ TeamBank AG أن تطالبك بتعويض عن التكاليف التي تحملها مؤسستك الائتمانية TeamBank AG عن السحب المرتجع الذي تسببت فيه، ويجب عليك سدادها. ويحق لك إثبات أن الضرر الذي لحق بـ TeamBank AG أقل أو لا يوجد على الإطلاق. إذا كنت متأخرًا في السداد، يحق لـ TeamBank AG فرض رسوم تحذير مناسبة أو فوائد تأخير بنسبة خمسة نقاط مئوية فوق سعر الفائدة الأساسي للبنك المركزي الأوروبي لكل تحذير. نظرًا للتكاليف المرتفعة المرتبطة برد الدفع، نرجو منك عدم الاعتراض على خصم SEPA في حالة الانسحاب من عقد الشراء أو الإرجاع أو الشكوى. في هذه الحالات، يتم إلغاء الدفع بالتنسيق مع التاجر عن طريق إعادة تحويل المبلغ المقابل أو عن طريق إيداع رصيد. 

الحالة: مايو 2025