{"id":5909,"date":"2025-05-18T11:32:38","date_gmt":"2025-05-18T09:32:38","guid":{"rendered":"https:\/\/demo.harutheme.com\/frames\/?page_id=5909"},"modified":"2026-04-01T13:31:11","modified_gmt":"2026-04-01T11:31:11","slug":"ueber-uns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nextnel.com\/ar\/ueber-uns\/","title":{"rendered":"\u0646\u0628\u0630\u0629 \u0639\u0646\u0627"},"content":{"rendered":"\t\t
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Gemeinsam grosses bewegen !<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Mitarbeiter in unseren Produktionen in Asien<\/div>\n\t\n\n\n\t \t\t<\/div>\n \t\t\n \t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Designer und IOT Experten<\/div>\n\t\n\n\n\t \t\t<\/div>\n \t\t\n \t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Aktuelle Projekte<\/div>\n\t\n\n\n\t \t\t<\/div>\n \t\t\n \t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Produktionen in China<\/div>\n\t\n\n\n\t \t\t<\/div>\n \t\t\n \t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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NEXTNEL \u2013 New Emerging Lifestyle<\/strong>
Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, den Alltag unserer Kundinnen und Kunden durch innovative Lifestyle-Produkte neu zu definieren. Mit einem klaren Fokus auf Design<\/strong>, Funktionalit\u00e4t<\/strong> und Nachhaltigkeit<\/strong> entwickelt das Unternehmen L\u00f6sungen, die den modernen Lebensstil bereichern und vereinfachen.<\/h5>
Ob smarte Wohnaccessoires, ergonomische Gadgets oder nachhaltige Freizeitprodukte wie E-Scooter<\/strong> \u2013 jedes Produkt entsteht aus der Kombination von neuester Technologie, hochwertigen Materialien und einem Gesp\u00fcr f\u00fcr aktuelle Trends. Dabei steht nicht nur das \u00e4sthetische Design im Vordergrund, sondern vor allem ein klarer Mehrwert im t\u00e4glichen Leben.<\/h5>
Das Entwicklerteam arbeitet eng mit Designer:innen, Ingenieur:innen und Nachhaltigkeitsexpert:innen zusammen, um Produkte zu kreieren, die nicht nur innovativ sind, sondern auch einen verantwortungsvollen Umgang mit Ressourcen f\u00f6rdern. Von der ersten Idee bis zum fertigen Produkt verfolgt Nextnel<\/strong> einen ganzheitlichen Ansatz: praktisch, inspirierend und zukunftsorientiert. Diesen Ansatz setzen wir nicht nur in Deutschland, sondern auch mit einem Team in Asien direkt vor Ort um.<\/h5>
Mit diesem Anspruch setzt das Unternehmen neue Ma\u00dfst\u00e4be im Bereich Lifestyle-Produkte<\/strong> \u2013 und macht Innovationen erlebbar, die das Leben smarter, komfortabler und bewusster gestalten und vor allem mehr Spa\u00df bringen. Die Produkte vertreiben wir unter unseren Eigenmarken.<\/h5>
Technischer Service und Kompetenz<\/h5>
Doch damit nicht genug:
Als spezialisierter Dienstleister und\u00a0Hersteller<\/strong> f\u00fcr E-Scooter<\/strong> bieten wir Reparaturen an und unterst\u00fctzen auch externe Hersteller und Flottenbetreiber dabei, die Mobilit\u00e4t von morgen zuverl\u00e4ssig und nachhaltig zu gestalten.<\/h5>
Unser erfahrenes Team mit vielen Jahren Erfahrung bietet professionelle Reparatur-, Wartungs- und Servicedienstleistungen<\/strong>, die exakt auf die Anforderungen unserer Partner zugeschnitten sind. Diese f\u00fchren wir nicht nur in Deutschland, sondern auch in Asien mit einem Team von Mitarbeitenden durch.<\/h5>
Wir \u00fcbernehmen \u2013 falls gew\u00fcnscht \u2013 den kompletten RMA-Zyklus<\/strong>, von der Auftragsannahme bis zur vollst\u00e4ndigen Kommunikation mit dem Kunden.
Des Weiteren unterst\u00fctzen wir unsere Partner mit den n\u00f6tigen Kennzahlen<\/strong>, um Produktions- und Qualit\u00e4tsprozesse<\/strong> zu optimieren. Unser Ziel ist es, Ausfallzeiten minimal zu halten<\/strong> und die Lebensdauer der Fahrzeuge deutlich zu verl\u00e4ngern<\/strong>.<\/h5>
Dank moderner Ausstattung, hoher Qualit\u00e4tsstandards und kontinuierlicher Weiterbildung garantieren wir schnelle, effiziente und hochwertige Reparaturen<\/strong>. Dabei verstehen wir uns nicht nur als technischer Dienstleister, sondern als strategischer Partner<\/strong>, der proaktiv L\u00f6sungen entwickelt, um E-Scooter dauerhaft betriebsbereit und sicher zu halten.<\/h5>
Durch unsere eigene Produktionsstra\u00dfe<\/strong> sind wir in der Lage, Fahrzeuge professionell zu warten und zu reparieren. Ein professionelles RMA-Handling<\/strong> steht dabei im Vordergrund. Wir nennen dies: Repair & Care<\/strong>.<\/h5>
Vertrauen, Transparenz und Kundenzufriedenheit<\/strong> stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Gemeinsam mit unseren Partnern tragen wir dazu bei, urbane Mobilit\u00e4t smarter, sicherer und nachhaltiger zu gestalten.<\/h5>
Ein weiterer Fokus unseres Handelns ist die innovative Entwicklung von stra\u00dfenzugelassenen Elektromobilit\u00e4tsprodukten<\/strong>. Als einer der wenigen Hersteller mit eigener Produktionsstra\u00dfe in Deutschland bieten wir unter unseren kommenden Eigenmarken zukunftstr\u00e4chtige Elektromobilit\u00e4tsl\u00f6sungen von morgen<\/strong> an.<\/h5>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tEigene Produktionsstrasse\t\t\t\t\t<\/h6><\/div>\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\tKomponententausch\t\t\t\t\t<\/h6><\/div>\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\tManufaktur\t\t\t\t\t<\/h6><\/div>\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\tRepair Center\t\t\t\t\t<\/h6><\/div>\n\t\t \t\t<\/div>\n \t\t\n \t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\"Nextnel-\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/a>\n\t\t
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\n\t\t\t\n \n \n <\/defs>\n \n \n \n \n Let's make great things to gether .<\/textPath>\n <\/text>\n <\/g>\n <\/svg>\n <\/div>\n \t\t<\/div>\n\n <\/div>\n \n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n Repair & Aftermarked Services<\/span>\n <\/h6>\n

Repair & Aftermarked Services f\u00fcr Hersteller innerhalb der DACH Region. Hierbei sind Reporting & Services signifikante Bestandteile unseres Handelns. Unsere Kunden erhalten detailierte \u00dcbersichten \u00fcber defekte Teile nebst Handlungsanweisungem im Qualit\u00e4tsmanagement<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n \n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n Lifestyle Produkte<\/span>\n <\/h6>\n

Wir entwickeln gemeinsam mit unseren Partnern Lifestyle L\u00f6sungen und bieten die technologische Innovation von Morgen an. <\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n \n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n eScooter Manufaktur<\/span>\n <\/h6>\n

In unserer eScooter Manufaktur produzieren wir vornehmlich strassenzugelassene eScooter und f\u00fchren komplexe Assemblierungsprozesse durch, inkl Controllerprogrammierung<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n \n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n RMA Handling<\/span>\n <\/h6>\n

Die End to End Kommunikation mit dem Kunden wird von einem erfahrenen und auf Elektromobilit\u00e4t spezialisiertem Team durchgef\u00fchrt. <\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n \n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\tTechnischer Support Level 1 und 2\t\t\t\t\t<\/h6><\/div>\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\tReparatur des Produkts\t\t\t\t\t<\/h6><\/div>\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\tKundendienst\t\t\t\t\t<\/h6><\/div>\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\tManufaktur\t\t\t\t\t<\/h6><\/div>\n\t\t \t\t<\/div>\n \t\t\n \t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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UNSERE SERVICE-DIENSTLEISTUNGEN<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Zu unseren Kunden im Bereich Service<\/strong> z\u00e4hlen europaweit<\/strong> ans\u00e4ssige Hersteller von Elektrofahrzeugen. Insbesondere im Bereich von E-Scootern<\/strong> verf\u00fcgt unser Team \u00fcber mehr als zw\u00f6lf Jahre Erfahrung<\/strong> unter KBA-Bedingungen<\/strong> in der Reparatur von E-Scootern. Hierauf sind wir spezialisiert und f\u00fchren ebenfalls umfassende Controller-Programmierungen<\/strong> durch.<\/h5>
Auf Wunsch<\/strong> f\u00fchren wir den gesamten RMA-Prozess<\/strong> durch \u2013 von der ersten Kontaktaufnahme des Kunden bis zur logistischen Abwicklung<\/strong>. Hier pr\u00fcfen wir ebenfalls die Gew\u00e4hrleistungsanspr\u00fcche<\/strong> des Kunden. Wir setzen Hochleistungssoftware<\/strong> ein, welche es unseren Hersteller-Partnern erm\u00f6glicht, detaillierte Auswertungen<\/strong> zu erhalten. Doch damit nicht genug: Unser kompletter Reparaturprozess ist video\u00fcberwacht<\/strong>. Dies hilft unseren Partnern, im Rahmen der Produktion einzelne Komponenten zu verbessern bzw. auszutauschen<\/strong>.<\/h5>
In Deutschland zu Hause, in Asien vernetzt<\/h5>
Mit Nextnel<\/strong> f\u00fchren wir f\u00fcr unsere Partner ebenfalls Qualit\u00e4tskontrollen in China<\/strong> durch. Unsere Mitarbeiter sind in sehr regelm\u00e4\u00dfigen Abst\u00e4nden vor Ort<\/strong>. Qualit\u00e4tskontrollpr\u00fcfungen in den verschiedenen Phasen des Produktionsprozesses k\u00f6nnen dabei helfen, die Produktqualit\u00e4t zu \u00fcberwachen, sicherzustellen, dass die Anforderungen erf\u00fcllt werden, und die rechtzeitige Lieferung zu unterst\u00fctzen. Diese Kontrollen beinhalten Inspektionen im Werk und vor Ort<\/strong>, Qualit\u00e4tskontrollen<\/strong>, Pr\u00fcfungen von Konsumg\u00fctern<\/strong>, Produktionskontrolle und -management<\/strong> sowie Qualit\u00e4tskontrollberatung in China<\/strong>.<\/h5>
Wir bieten umfassende Qualit\u00e4tssicherungsdienste aus einer Hand<\/strong> f\u00fcr Kunden in aller Welt. Die Dienstleistungen umfassen unter anderem Qualit\u00e4tskontrollinspektionen<\/strong>, Betriebs- und Lieferantenaudits<\/strong>, Konsumg\u00fcterpr\u00fcfungen<\/strong>, Produktionskontrolle und -management<\/strong>, Qualit\u00e4tskontrollberatung<\/strong>, Schulungen<\/strong>, Regierungs- und Handelsdienstleistungen<\/strong>, spezialisierte Unternehmensdienstleistungen<\/strong>, Verlade\u00fcberwachung<\/strong> sowie die \u00dcberwachung von Hafenladungen<\/strong> in ganz Asien.<\/h5>
Wir sprechen Englisch, Deutsch, Chinesisch und Arabisch<\/strong>.<\/h5>
Ob es um die Zusammenarbeit mit europ\u00e4ischen Herstellern<\/strong> geht oder um die Kooperation mit der Produktion in Asien<\/strong> \u2013 Nextnel<\/strong> ist Ihr perfekter Partner, wenn es um das Outsourcing von RMA (Reklamationsdienstleistungen)<\/strong> geht, inklusive Repair, Reporting, Customer Care & Communication<\/strong> sowie Logistics<\/strong>.<\/h5>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tCustomer Care\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tKontaktaufnahme der Kunden via Telefon, email, oder \u00fcber unsere Cloudplatform.
\nAutomatische Ticketvergabe
\nPr\u00fcfung der Reklamation vor Einsendung der Ware und geg falls - First und Second Level Support
\n\u00dcberpr\u00fcfung des Ger\u00e4tes durch Einsenden eines Videos durch den Kunden
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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tLogistik\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tAbwicklung aller Logistikprozesse vom Pickup beim Kunden, zur video\u00fcberwachten Wareneingangspr\u00fcfung bis zum R\u00fccktransport\n\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tReparatur\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tReparatur des Produkts auf unserer Produktionsstasse durch gezielt geschulte Techniker mithilfe unserer Cloud-Plattform
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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tReporting\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tProfessionelles Reporting der Reparaturdienstleistungen zum Kunden und zum Hersteller
\nReporting und Spare Parts Abwicklung mit Statistik zum Lieferanten in Asien inkl. Pr\u00fcfung der defekten Bauteile nebst Handlungsempfehlung.\n\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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